Vendas é a função mais crítica em qualquer organização, bem como a mais desafiadora.
O processo de vendas engloba uma série de atividades como prospecção de clientes, agendamentos, envio de propostas, negociações e atualização de relatórios. Assim, dispor de uma Gestão Comercial que possa coordenar de modo eficiente todas as atividades relacionadas à venda, torna-se fundamental para o sucesso do negócio.
A subsistência e o crescimento da empresa estão diretamente relacionados aos resultados da Gestão Comercial. É a força de vendas que dita o ritmo da organização, uma vez que existe a necessidade constante não apenas de reter, mas também de ampliar a base de clientes para atingir as metas e os objetivos da empresa.
Assegurar a implantação de padrões e controles das rotinas e de monitoramento do desempenho da equipe de vendas é imprescindível para a Gestão Comercial.