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A Empresa

A Improvement Consultoria Empresarial tem o propósito de ajudar empresas de pequeno e médio porte a superar os desafios de seus negócios e tornarem-se mais eficientes e lucrativas.

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Serviços e soluções desenvolvidos com base nas necessidades e recursos específicos da sua empresa.
Trabalho orientado pela busca de soluções que maximizam os resultados financeiros, com o mínimo de investimento por parte dos clientes.
Equipe composta por consultores experientes, com atuação em empresas de diversos segmentos da indústria, prestação de serviços e comércio.

A escolha do nome Improvement (em português: tornar algo melhor), surgiu do sonho de seu sócio-fundador, Sandro Machado, de utilizar seus conhecimentos, adquiridos em mais de 20 anos de experiência na gestão de empresas nacionais e multinacionais de pequeno, médio e grande porte, para auxiliar empresários a melhorar seus processos e resultados.

Sandro Machado
Sócio Fundador

Consultor-Líder. Atuou em cargos gerenciais de empresas no ramo industrial, de logística e transportes por mais de 20 anos, em unidades de negócios nas regiões Sul, Sudeste e Nordeste. É Mestre em Administração de Empresas (UCS – Caxias do Sul), MBA em Logística (ULBRA – Canoas) e Graduado em Ciências Contábeis (ULBRA – Canoas).

Diagnóstico Empresarial

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Serviços

Diagnóstico Empresarial

Na maioria das empresas, a lucratividade é afetada por ineficiência, riscos ou oportunidades menosprezadas em seus processos ou estrutura organizacional.

Embora muitas vezes pequenos aos olhos da administração, esses problemas não corrigidos podem se tornar maiores e comprometer não apenas a lucratividade, mas também a própria viabilidade do negócio.

O desafio para a gestão nas pequenas e médias empresas é que, muitas vezes, é difícil identificar claramente esses problemas, dedicar o tempo necessário na análise, encontrar suas origens e criar soluções para corrigi-los. É aqui que a perspectiva objetiva, a experiência e as ferramentas especializadas da Consultoria Empresarial podem agregar valor.

52%

dos pequenos empreendedores brasileiros têm dificuldade para fazer a gestão financeira do negócio.

60%

dos empreendedores de sucesso se diferenciam dos demais por se anteciparem aos fatos.

O serviço de Diagnóstico Empresarial compreende as seguintes etapas:

Planejamento Estratégico

A Improvement fornece todo suporte necessário na elaboração do planejamento e diretrizes estratégicas, com objetivo de assegurar a construção de uma base sólida para o crescimento sustentável da sua empresa.

O caminho para o sucesso de uma empresa começa a ser traçado na elaboração de um plano estratégico devidamente estruturado, com clareza de propósito, visão, missão, valores, objetivos e metas do negócio. 

Gerir a empresa sem estabelecer suas premissas estratégicas de modo adequado potencializa os erros no dimensionamento e aplicação dos recursos organizacionais, além de comprometer a lucratividade.
Em nossa Consultoria Empresarial, auxiliamos no processo de elaboração/reestruturação e implementação do planejamento estratégico, assegurando o desdobramento, alinhamento e entendimento das ações e diretrizes, em todos os níveis da organização.

O planejamento estratégico é fundamental para conduzir a empresa a pensar o seu negócio além do curto prazo, e assim, direcionar suas ações e recursos de forma coordenada para minimizar riscos, identificar oportunidades e potencializar o crescimento organizacional.

Gestão de Resultados e Desempenho

O trabalho de melhoria na Gestão de Resultados das empresas é direcionado pela Improvement para identificar oportunidades e minimizar custos, perdas, desperdícios, gargalos, pontos críticos e ineficiências no gerenciamento dos processos.

A base para o gerenciamento de uma empresa são seus indicadores de desempenho. Eles constituem uma parte importante das informações necessárias para determinar e explicar a situação da empresa, ajudam a entender porque os objetivos estão ou não sendo atingidos e possibilitam aos gestores compreender de modo mais claro se a organização está seguindo na direção certa.

Em todos os processos abordados pela Consultoria Empresarial são estabelecidos padrões de implantação ou readequação dos indicadores de desempenho existentes.

A definição dos indicadores de desempenho deve seguir algumas premissas importantes para garantir que eles cumpram seu papel no suporte da Gestão de Resultados e Desempenho. 

Portanto, eles devem ser:

Gestão Comercial

Definição ou alcance das metas de vendas, ausência de processos de gerenciamento da rotina da equipe comercial, diversificação e ampliação do mix de produtos são apenas alguns dos desafios encontrados na área comercial.

Vendas é a função mais crítica em qualquer organização, bem como a mais desafiadora.

O processo de vendas engloba uma série de atividades como prospecção de clientes, agendamentos, envio de propostas, negociações e atualização de relatórios. Assim, dispor de uma Gestão Comercial que possa coordenar de modo eficiente todas as atividades relacionadas à venda, torna-se fundamental para o sucesso do negócio.

A subsistência e o crescimento da empresa estão diretamente relacionados aos resultados da Gestão Comercial. É a força de vendas que dita o ritmo da organização, uma vez que existe a necessidade constante não apenas de reter, mas também de ampliar a base de clientes para atingir as metas e os objetivos da empresa.

Assegurar a implantação de padrões e controles das rotinas e de monitoramento do desempenho da equipe de vendas é imprescindível para a Gestão Comercial. 

Gestão Comercial

A contribuição da Improvement no contexto da Gestão Comercial compreende também o suporte na definição das estratégias de vendas, dimensionamento de recursos pessoais, técnicos e financeiros, análise de resultados e relacionamento com o cliente. ​​

Gestão Financeira

Problemas no fluxo de caixa e dificuldades para saldar as contas a pagar; Carência de um controle de custos adequado e confiável; Dificuldades em organizar a gestão financeira e produzir dados consistentes.

A Gestão Financeira envolve um conjunto de atividades e procedimentos que visa assegurar o planejamento, organização, controle e análise dos recursos financeiros da empresa.

A falta de uma Gestão Financeira efetiva pode acarretar prejuízos significativos no resultado dos negócios. Em geral, o crescimento das empresas é acompanhado de um aumento no volume de operações e de maior complexidade nos processos, o que pode elevar a quantidade de erros e o risco de desvios.

A Improvement tem por objetivo ajudar a fortalecer a Gestão Financeira das empresas e criar ferramentas para solucionar problemas frequentes que são enfrentadas, tais como:

Gestão Operacional

Baixa produtividade das equipes; Índice elevado de falhas, perdas e problemas de qualidade; Dificuldades em analisar as causas dos problemas e definir ações eficazes.

O fornecimento de produtos ou serviços é ponto central de qualquer negócio. As indústrias e prestadores de serviço, em sua maioria, possuem diversas atividades operacionais no seu ciclo produtivo, as quais exigem planejamento, controle, coordenação e eficiência para que o resultado final do processo seja satisfatório.

A Gestão Operacional tem a responsabilidade de gerir um conjunto de recursos pessoais, materiais e técnicos, com o objetivo de obter o máximo de resultado, no menor tempo e com o mínimo de custo.

Gestão Operacional

A Consultoria Empresarial atua para identificar oportunidades de eliminar ou reduzir falhas, perdas, desperdícios, problemas de qualidade e todo e qualquer outro desvio nos processos operacionais. 

As técnicas e metodologias utilizadas pela Improvement são aplicadas com o conceito de extrair o máximo dos recursos internos da empresa e produzir melhores resultados com o mínimo de investimento.

Nesse conceito, podemos mencionar pontos críticos que normalmente afetam o resultado das empresas:

Gestão de Pessoas / Liderança

Baixo comprometimento das equipes; Carência de lideranças de alta performance na geração de resultados e gestão de equipes; Dificuldades na contratação e formação de lideranças.

A Gestão de Pessoas no ambiente de trabalho requer fortes habilidades de liderança, a capacidade de interagir com muitos tipos diferentes de personalidade e a habilidade de administrar conflitos entre setores e seus integrantes. 

O escopo de responsabilidades da Gestão de Pessoas também envolve a compreensão da legislação trabalhista, requisitos de segurança do trabalho e o desenvolvimento de programas de treinamentos e avaliação dos funcionários.

Embora em muitas empresas possa haver um entendimento diferente, a Gestão de Pessoas é responsabilidade não apenas do gestor de RH, mas também das lideranças, tendo em vista que o líder tem a ação direta sobre seus subordinados e a missão de atingir os objetivos por meio das atividades individuais e coletivas de sua equipe. 

A Improvement assessora as empresas para estruturarem a Gestão de Pessoas com o objetivo de atender aos requisitos legais, adequar procedimentos de recrutamento, seleção e capacitação de pessoal.

Nesse contexto, a Consultoria Empresarial atua na solução dos seguintes pontos:

Gestão de Logística / Transportes

Necessidade de redução de custos e otimização da cadeia logística; Alto índice de problemas relacionados à entrega de produtos; Incerteza quanto ao uso das melhores alternativas de transporte.

A logística e o transporte têm papéis vitais no contexto do gerenciamento da cadeia de suprimentos. A importância dessas atividades não está relacionada apenas ao quanto elas representam no custo das empresas (o que no Brasil corresponde a quase 8% do faturamento), mas também ao seu impacto em todos os setores com os quais interagem.

A Gestão de Logística e Transportes eficaz tem reflexos positivos em toda a cadeia de abastecimento, reduzindo o desperdício de materiais, tempos de deslocamento e custos de operações, contribuindo positivamente no resultado financeiro da empresa e na satisfação dos clientes.

A Consultoria Empresarial da Improvement tem a finalidade de contribuir com soluções que minimizem os problemas em todo o contexto da Gestão de Logística e Transportes, e ao mesmo tempo encontrar oportunidades de redução de custos nos diversos processos da cadeia de suprimentos.

Gestão de Compras

Baixa confiabilidade nos procedimentos de compras;  Ausência de planejamento e assertividade no processo de compras; Necessidade de reestruturação do processo de gestão de fornecedores. 

A Gestão de Compras é um dos processos mais sensíveis dentro das empresas, senão o mais sensível, pois o seu desempenho afeta diretamente os resultados financeiros.

Um dos fundamentos básicos do processo de compras determina que as mercadorias sejam adquiridas com os melhores preços e condições para proporcionar o maior lucro para o negócio. Contudo, outros critérios precisam ser considerados. Isso significa que procedimentos de compra consistentes e de fácil compreensão precisam ser implementados.

O trabalho da Improvement visa fortalecer os procedimentos e ferramentas de controle da Gestão de Compras, com o objetivo de garantir a segurança dos processos, minimizar riscos e potencializar a lucratividade. 

Fatores críticos que são abordados pela Consultoria Empresarial:

Plano de Expansão e Franquias

A Improvement auxilia as empresas em todo o planejamento de expansão e na definição das ações de implementação, avaliando criteriosamente os riscos e oportunidades no contexto do negócio, seja ele um modelo de expansão orgânica ou através de unidades de franquia, licenciamento etc.

A ideia de crescimento da empresa é fonte de motivação e desejo da maioria dos empresários. Em alguns casos, a expansão ocorre de forma orgânica e gradual e, em outros, há um plano de aceleração desse processo.

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Dispor de um plano de expansão é fundamental para o crescimento sustentável da empresa. Em virtude disso, o plano deve estar alinhado com as diretrizes estratégicas estabelecidas.

Ocorrem situações em que, devido à falta de um planejamento estratégico e dúvidas sobre o melhor modelo de expansão, os empresários acabam por perder oportunidades de se antecipar frente aos concorrentes ou conduzir o processo sem considerar todos os fatores importantes e necessários. No caso da opção por franquias, é necessária atenção ainda maior, especialmente em relação aos aspectos legais, técnicos e mercadológicos.

A Improvement atua para ajudar as empresas na definição das melhores alternativas de expansão, contribuindo em todas as etapas necessárias, desde o planejamento até o início das operações.

Governança Corporativa

A atuação da Improvement visa contribuir na construção de Políticas de Governança sólidas, equilibradas e transparentes, possibilitando tomar decisões estratégicas eficazes, desenvolver valor agregado para as partes envolvidas e garantir que os interesses dos Acionistas sejam assegurados.

O sistema de Governança Corporativa estabelece as premissas de direção e controle das empresas, define as formas de tomada de decisões estratégicas e confere autoridade e responsabilidade total ao Conselho de Administração.

O objetivo da Governança Corporativa é facilitar uma gestão eficaz, empreendedora e prudente, que possa proporcionar o sucesso de longo prazo da empresa. Ela possui um escopo amplo que inclui aspectos sociais, institucionais, hierárquicos e sucessórios. A governança corporativa incentiva um ambiente confiável, moral e ético.

A atuação da Improvement visa contribuir na construção de Políticas de Governança sólidas, equilibradas e transparentes, possibilitando tomar decisões estratégicas eficazes, desenvolver valor agregado para as partes envolvidas e garantir que os interesses dos Acionistas sejam assegurados.

Projetos Especiais

Plataformas de B. I. (Business Intelligence); Projetos de Terceirização; Plano de Negócios para Novos Empreendedores; Gestão Interina; Treinamento de Equipes e Lideranças.

A maioria dos empresários prefere lidar com todos os assuntos de negócios pessoalmente, contudo, contratar um especialista externo quando surgem questões especialmente complexas ou delicadas pode ser uma medida extra para garantir que os problemas recebam a atenção adequada e sejam totalmente resolvidos. 

Quando a empresa não dispõe de amplo suporte para atender a um aumento na demanda por seus produtos ou serviços ou para criar novas ofertas, corre o risco de decepcionar seus clientes, potencialmente prejudicar a reputação e a lucratividade.

O suporte da Consultoria Empresarial em projetos especiais que demandam atenção extra, concede aos empresários e seus gestores o valioso e necessário tempo para concentrar esforços no que a empresa faz de melhor.

Os planos de trabalho executados pela Improvement também compreendem atividades complementares e uso de ferramentas adicionais que possibilitam a aceleração de resultados através da efetivação de Projetos Especiais direcionados às seguintes frentes:

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